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近來中國互聯網+發展迅速，每一家企業無論是什么行業都要與之結合，現在租車行業也要和互聯網+相結合。但是在這個過程中也有很多不健全的地方，如客戶對服務不滿意、客戶投訴的現象經常有發生。所以優化租車市場是當前所做的。

一、國內租車行業服務標準不健全

首先租車行業服務沒有一個統一的標準，導致租車公司也存在一些欺騙消費者的現象。由于汽車租賃是一個貼近人們生活服務的行業，大巴汽車租賃，因此汽車租賃行業的車輛應該全資采購，要靠經營收益來逐步擴大規模，所以資本和規模擴大便成了租車公司關注的首要問題。

而大部分租車公司在業務擴張的同時，隨著服務城市、門店和車輛的增多，卻存在忽略租車服務的現象。

二、租車業務

有相關人士表示，在客戶體驗方面，客戶的關注點主要有價格、車況和取車便利性三個方面。對于客戶而言，首先考慮的是價格，53座大巴租賃，這一點，在租車公司規模不斷擴張、運營成本降低之后就會出現相應調整，加上巨資的涌入使得等租車企業可以提高采購量。

下調租車成本，大巴租賃公司，從而在價格上方面也可以提供更多的優惠以吸引消費者。除了價格之外，重要的就是車況和取車的便利性。

三、租車就在你我身邊，體現專業服務價值

當前網上租車行業大多都采用線上展示，線下聯系和下定單的服務模式，其實電子商務在租車行業發展的比較緩慢。價格戰已經不再是市場爭奪中為有效的途徑。但是現在消費者完成租車后，對整體服務滿意后才需確認付款，相比租車行業一律先付款，后交車的形式來，這無疑更加人性化，也拉近了享受租車服務人們的距離。

蕪湖萬達租車公司小編介紹租車決策流程如何？

據調查數據顯示，用戶租車決策流程有分為三步，首先為租車場景，周末出游和旅游目的地出行是兩大常用租車場景，用戶占比超過50%；其次為取還車方式，超過50%用戶希望租車公司提供送車服務，42%的用戶擔心還車不方便問題；再者為用車安全上，57%的用戶擔心車輛行駛出現故障，54%的用戶擔心車輛交通出險損壞。

去租賃公司租車時，需要注意什么呢？

1、挑選規模較大、信譽較好的租車公司。信譽較好的租賃公司，無論是車輛的狀況及其租車服務都不會太差，大巴租賃，去規模較大的租賃公司租車，至少心里有底。

2、在租賃車輛首先要簽訂規范詳細的租車合同，檢查車輛的前擋風玻璃上有沒有貼“年檢”標志，車輛保險卡是否存放在車內;其次要仔細檢查車輛外觀有沒有嚴重劃痕，駕駛時發動機是否有異響，剎車時方向盤是否有跑偏等情況存在。

3、對于車輛的租車價格問題，在租車時一定要與租賃公司協商好如：租車期限內的價格以及超時后的價格。

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